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海口城市公告

海口移动祝贺“智慧海口平台” 荣获服务优化奖

日期:2018年01月13日 来自:集号吧  访问量:1

昨日在古都西安,2018未来创造者大会上,揭晓了第七届零点有数金铃奖公共服务、商业创新、媒体传播三类大奖获奖名单。智慧海口综合联动指挥平台获公共服务类——服务优化奖。在过去的一年,零点有数(D3方)评估平台持续追踪在数据源开放、数据智能开发、数据平台建设、数据垂直领域的创新典范。据了解,去年以来,智慧海口综合联动指挥平台贯彻落实“以人民为中心,为人民服好务”的理念,整合83条热线、打通6大平台、联动91个部门,实现一体式联动联勤。2017年1月1日至12月31日,热线通过多渠道受理办件总量1030577件,已办结1029162件,办结率为99.86%,主要解决了公民、法人或其他组织日常生活、生产经营中遇到的各种诉求,充分发挥了“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用,取得明显成效。


据了解,作为非权力部门对倾听民意机构的中立评选,零点有数创立于2011年的金铃奖,已成为全国性民意大奖的代表。金铃奖寓意“风过之后必有声”,重在传递“民众、市场、消费者的声音”。公共服务之“服务优化奖”是金铃奖的一个重量级奖项,旨在表彰“借助大数据和网络技术,优化分配与投入,提供更高质量公共服务”的公共部门。第7届金铃奖主题为“大数据应用新典范”,公共服务类海选案例上千个,初选入围案例150个,最终确定的获奖案例38个,智慧海口综合联动指挥平台获公共服务类——服务优化奖。


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